Manejo de Técnicas para la Televentas

Descripción

En el curso «Manejo de Técnicas para Televentas», los alumnos(as) serás capaces de utilizar técnicas de comunicación efectiva para la atención de clientes, empleando herramientas de negociación, de comunicación y de manejo de objeciones.

Además podrán:

  • Comprender el nuevo escenario de transformación de la venta
  • Practicar la comunicación telefónica como un proceso lógico y secuencial
  • Reconocer el nuevo estilo de consumo y el perfil de cada cliente
  • Utilizar técnicas para el manejo de objeciones y el cierre de las ventas

Información

  • 8 horas cronológicas
  • Modalidad: E-Learning
  • Código Sence: 1238014520

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