En el curso «Manejo de Técnicas para Televentas», los alumnos(as) serás capaces de utilizar técnicas de comunicación efectiva para la atención de clientes, empleando herramientas de negociación, de comunicación y de manejo de objeciones.

Además podrán:

• Comprender el nuevo escenario de transformación de la venta
• Practicar la comunicación telefónica como un proceso lógico y secuencial
• Reconocer el nuevo estilo de consumo y el perfil de cada cliente
• Utilizar técnicas para el manejo de objeciones y el cierre de las ventas